Shipping policy
Versand & Lieferung
Physische Produkte
Unsere Fotoprints und andere physische Produkte werden nach deiner Bestellung von unserem jeweiligen Produktions- und Versandpartner hergestellt und direkt an dich versendet. Unsere Fotoprints werden derzeit von WhiteWall produziert und verschickt.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Produkt, dem gewählten Format, der Bestellmenge und dem Lieferland. Die endgültigen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung verbindlich abschließt.
Versanddienstleister
Der Versanddienstleister wird abhängig vom Produkt und der Lieferadresse durch unseren Produktionspartner ausgewählt. Die Zustellung kann beispielsweise durch DHL, DPD, UPS oder FedEx erfolgen. Eine Auswahl des Versanddienstleisters ist nicht immer möglich.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit wird dir während des Bestellvorgangs oder in der Bestellbestätigung angezeigt. An Wochenenden, Feiertagen oder bei besonders hoher Auslastung kann es zu Verzögerungen kommen.
Wenn du mehrere Produkte bestellst, können diese in getrennten Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.
Sendungsverfolgung
Wenn für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du nach dem Versand einen Tracking-Link per E-Mail.
Digitale Produkte
Für digitale Produkte, beispielsweise unsere digitale Reisekarte, fallen keine Versandkosten an. Diese Produkte werden elektronisch bereitgestellt und nicht per Post verschickt.
Affiliate-Produktempfehlungen
Einige auf unserer Website vorgestellte Produkte führen über einen gekennzeichneten Affiliate-Link zu einem externen Partnershop, beispielsweise Decathlon oder Fressnapf. Der Kaufvertrag kommt in diesem Fall direkt mit dem jeweiligen Partnershop zustande.
Für Bezahlung, Versandkosten, Lieferzeiten, Widerruf und Rückgabe gelten die Bedingungen des jeweiligen Partnershops.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte ein bei Wickie On Tour bestelltes Produkt beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter:
Bitte gib deine Bestellnummer an und sende uns nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Verpackung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Widerruf und Rückgabe
Informationen zum Widerruf und zu möglichen Rücksendungen findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung.