DJI Care Refresh – unsere Erfahrungen & passende Modelle

Wenn wir ein neues DJI-Produkt kaufen, gehört DJI Care Refresh für uns inzwischen einfach dazu.

Wir nutzen DJI Care Refresh schon seit längerer Zeit und haben den Service auch bereits mehrfach tatsächlich gebraucht. Genau deshalb können wir hier nicht nur beschreiben, was DJI Care Refresh grundsätzlich ist, sondern auch, wie unsere eigenen Erfahrungen mit der Abwicklung bisher waren.

Was ist DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh ist ein zusätzlicher Service für passende DJI-Produkte.

Kommt es zu einer Beschädigung, besteht – abhängig vom jeweiligen Produkt, dem Schaden und den gültigen Bedingungen – die Möglichkeit, das Gerät gegen eine zusätzliche Servicegebühr ersetzen zu lassen.

Welche Variante verfügbar ist und was sie kostet, hängt vom jeweiligen DJI-Produkt ab. Je nach Produkt gibt es unterschiedliche Laufzeiten, zum Beispiel für 1 oder 2 Jahre.

Wir selbst wählen bei unseren DJI-Produkten normalerweise zuerst die 2-Jahres-Variante und verlängern anschließend noch einmal, wenn dies für das jeweilige Produkt möglich ist.

Unsere Erfahrungen mit DJI Care Refresh

Wir haben DJI Care Refresh bereits mehrfach genutzt und sind besonders vom DJI-Service begeistert.

Wenn bei uns ein Problem oder eine Beschädigung auftritt, melden wir den Servicefall online und beschreiben dort den Fehler.

Danach erhalten wir einen DHL-Paketschein. Wir bringen das Paket zur Packstation und schicken das Produkt an DJI.

Unsere bisherigen Erfahrungen mit der weiteren Abwicklung waren sehr positiv. Meistens haben wir ungefähr zwei Tage später die Rückmeldung bekommen, dass das Produkt bei DJI angekommen ist. Anschließend wurde der Austausch weiter abgewickelt und ein Ersatzgerät zurückgeschickt.

Für uns war der gesamte Ablauf bisher jedes Mal sehr unkompliziert.

Natürlich sind das unsere persönlichen Erfahrungen. Wie lange die Bearbeitung im einzelnen Fall dauert, kann unterschiedlich sein.

Was uns besonders gefällt

Der größte Pluspunkt ist für uns ganz klar der Service.

Gerade bei DJI-Produkten, die wir unterwegs viel benutzen, ist es für uns angenehm zu wissen, dass wir im Schadensfall einen klaren Ansprechpartner haben.

Wir haben DJI Care Refresh bereits öfter in Anspruch genommen und unsere bisherigen Erfahrungen waren durchweg positiv.

Deshalb kaufen wir DJI Care Refresh inzwischen bei jedem neuen DJI-Produkt dazu.

Gibt es für uns Nachteile?

Bis heute können wir aus unserer eigenen Nutzung keinen wirklichen Nachteil nennen.

Wir sind mit dem Service und der Abwicklung sehr zufrieden und würden DJI Care Refresh wieder abschließen.

Aktivierung von DJI Care Refresh

Nach dem Kauf von DJI Care Refresh erhält man einen Code.

Dieser wird zusammen mit der Seriennummer des passenden DJI-Produkts verwendet, um DJI Care Refresh für das jeweilige Gerät zu aktivieren.

Wichtig ist deshalb, immer darauf zu achten, die passende Care-Refresh-Variante für das eigene DJI-Produkt auszuwählen.

Für wen eignet sich DJI Care Refresh?

Unsere Antwort ist ziemlich einfach:

Für uns lohnt sich DJI Care Refresh grundsätzlich für jeden, der ein passendes DJI-Produkt kauft.

Gerade bei Drohnen, Actioncams und anderer Technik kann schnell einmal etwas passieren. Wir persönlich möchten deshalb auf diesen zusätzlichen Service nicht mehr verzichten.

Welche DJI Care Refresh Variante brauche ich?

DJI Care Refresh ist nicht für jedes Produkt identisch.

Je nach DJI-Modell unterscheiden sich unter anderem die passende Care-Refresh-Variante, die mögliche Laufzeit, der Preis und die Bedingungen für einen Austausch.

Für unsere DJI-Produkte könnt ihr hier direkt die jeweils passende Variante auswählen:

• DJI Air 3S – https://amzn.to/3Vm637e

• DJI Neo 2 – https://amzn.to/4czSoPU

• DJI Mini 3 – https://amzn.to/4czxLU1

• DJI Osmo Action 5 – https://amzn.to/4xgSbbM

• DJI Osmo Action 6 – https://amzn.to/4rbizmc

Weitere DJI-Produkte und passende Care-Refresh-Varianten ergänzen wir nach und nach.

Unser Fazit

DJI Care Refresh gehört für uns mittlerweile genauso zu einem neuen DJI-Produkt wie das passende Zubehör.

Wir haben den Service bereits mehrfach genutzt und waren mit der Abwicklung jedes Mal sehr zufrieden.

Besonders der unkomplizierte Service hat uns überzeugt.

Deshalb würden wir DJI Care Refresh bei einem neuen DJI-Produkt jederzeit wieder dazunehmen.

Hinweis: DJI Care Refresh haben wir selbst gekauft. Unsere Einschätzung basiert auf unseren eigenen Erfahrungen. Preise, Laufzeiten und Leistungen können je nach DJI-Produkt und gewählter Variante unterschiedlich sein.